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联系我们用于收集产品使用、APP访问、活动规则、账户安全和内容建议等反馈。提交问题时请说明相关栏目、发生时间、设备类型和具体提示,不要发送密码、验证码或其他与问题无关的敏感资料。

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服务内容

你可以了解这些信息

从主要内容到使用提醒逐项说明,帮助用户在进入前先建立清晰认识。

01

使用咨询

说明体育频道、赛事中心和综合专区的查找问题。

02

APP问题

反馈移动访问、菜单点击和内容显示情况。

03

活动规则

核对公告日期、适用范围、时间和条件。

04

账户安全

报告异常提示、陌生设备或资料保护问题。

05

内容建议

提出分类、说明和帮助信息方面的改进意见。

使用建议

浏览与服务说明

进入联系我们后,建议先了解“使用咨询”和“APP问题”,再根据实际需要查看“活动规则”。涉及账户、设备或活动信息时,应以站内公开说明为准,不通过来源不明的链接提交资料。

  • 使用咨询:说明体育频道、赛事中心和综合专区的查找问题。
  • APP问题:反馈移动访问、菜单点击和内容显示情况。
  • 活动规则:核对公告日期、适用范围、时间和条件。
  • 账户安全:报告异常提示、陌生设备或资料保护问题。
  • 内容建议:提出分类、说明和帮助信息方面的改进意见。
用户反馈

使用感受

用户反馈联系说明没有虚构电话或复杂表单,先告诉需要准备哪些信息,也提醒不要提交验证码,更加稳妥。

查看服务支持

问题准备

说明栏目名称、发生时间、设备类型和具体提示,避免只描述“打不开”或“有问题”。

信息保护

不要发送密码、验证码、证件完整号码或其他与问题无关的敏感资料。

处理流程

先核对公开说明,再根据具体情况确认服务建议;复杂问题可能需要补充非敏感信息。

反馈问题时可以发送账户密码吗?

不可以。请勿发送密码、验证码或其他敏感资料。只需说明栏目、时间、设备和具体提示即可。

安全与理性使用提醒

本服务仅面向符合法定年龄的用户,不向未成年人提供。使用前请遵守所在地法律法规,保护账户资料与验证码,合理安排时间。所有内容与资讯仅供参考,不构成任何结果或收益承诺。